サポートサービス

充実のサービス体制で快適な海外旅行をサポート

三井住友海上ライン

年中無休・24時間・日本語対応受付

海外旅行先でケガ、病気、盗難などのアクシデントに遭った場合、保険内容のご照会、保険金請求のご相談、トラベル関係のご相談など、さまざまなご相談をお受けします。
専用無料電話番号、コレクトコールでご利用いただけます。

(1) 保険金請求・相談サービス
事故報告や、最寄りの病院・日本語が通じる病院をお知りになりたいとき、お役に立ちます。
(2) クレームエージェント・アシスタンス会社のご案内
最寄りのクレームエージェント等をお知りになりたいとき、お役に立ちます。
(3) トラベルデスクサービス

各国・各都市の情報をお知りになりたいときや、ホテル・レストランなどの予約をしたいとき、お役にたちます。ご契約手続きが完了すれば、旅行出発前でもお気軽にご利用いただけます。

キャッシュレスメディカルサービス

海外旅行中のケガ、病気の際に、現金のお支払いなしに病院で治療を受けることができるサービスです。

ドクターホットライン

米国財団法人 野口医学研究所との提携により、電話で日本人医師が以下のご相談に応じるサービスです。(無料)

  • 医療上のアドバイス
  • 現地の医師、病院の紹介
  • 外国人医師との通訳
  • 留守宅への緊急医療メッセージ

など

三井住友海上の緊急アシスタンスサービス

年中無休・24時間・日本語対応受付

緊急の場合で、最寄りの病院や日本語が通じる病院をお知りになりたいとき、病院等への移送が必要なとき、日本への緊急移送が必要なときなどに、国際アシスタンス専門会社が直接サポートします。

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